Działalność gospodarczą w zakresie turystyki rozpoczęliśmy 29 września 1995 roku w ramach spółki cywilnej "Pol-Zdrój". Spółka dzierżawiła ośrodek wczasowy w Polanicy Zdroju i prowadziła usługi w zakresie turystyki.
W związku z wejściem Ustawy o usługach turystycznych z dniem 5 sierpnia 1997 roku wyodrębniono z niej Biuro Usług Turystycznych "GRATUS", stanowiące firmę rodzinną, której jedynym zadaniem są usługi w zakresie organizacji wypoczynku i turystyki w kraju i za granicą.
Po spełnieniu wszystkich wymogów wynikających z w/w Ustawy Wojewoda Dolnośląski w dniu 8 października 1999 roku wydał Zezwolenie Nr 11/Z/1999 na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie organizowania imprez turystycznych w kraju i krajach europejskich, zmienione w dniu 9 lutego 2001 r. na Zezwolenie Wojewody Dolnośląskiego Nr 8/Z/2001.
Po zmianie Ustawy o usługach turystycznych, w dniu 6 grudnia 2004 roku otrzymaliśmy Zaświadczenie Wojewody Dolnośląskiego o wpisie do Rejestru Organizatorów i Pośredników Turystycznych Województwa Dolnośląskiego o numerze 170/8/01/2004. Od 1 kwietnia 2021 r. Biuro Usług Turystycznych "Gratus" wpisane jest do Rejestru Organizatorów Turystyki prowadzonego przez Marszałka Województwa Dolnośląskiego pod nowym numerem 874/8/2021
Biorąc pod uwagę długoletnie doświadczenie i rozeznanie rynku turystycznego, postanowiliśmy w oferowaniu naszych usług nie zawężać się wyłącznie do Klientów z Dolnego Śląska ale poszerzyć ją do Klientów całej zachodniej części naszego kraju. Aby być bliżej tych Klientów w październiku 2017 r. otworzyliśmy oddział Biura koło Międzyrzecza w Nowej Niedrzwicy, a w grudniu 2022 r. w Poznaniu.
Jesteśmy zarejestrowani w Ministerstwie Rozwoju – jako Biuro i Oddział - w Centralnej Ewidencji Organizatorów i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych pod numerem ewidencyjnym 28867
Co roku w kwietniu odnawiamy polisę OC na rzecz klientów w związku z działalnością wykonywaną przez organizatorów turystyki. Gwarancję ubezpieczeniową udziela nam Towarzystwo Ubezpieczeń UNIQA (do 9.04.2021 AXA). Regularnie składamy comiesięczne deklaracje i opłacamy składki za każdego klienta do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.
Działalność Biura Usług Turystycznych "GRATUS" od samego początku była i jest nastawiona wyłącznie na Klienta grupowego. Dlatego ofertę kierujemy do wszystkich tych stowarzyszeń, zakładów pracy i szkół, które w swoich kierunkach działań przewidują krajowe i zagraniczne wycieczki turystyczne.
Nasza oferta jest tylko wstępną propozycją. Każda z oferowanych wycieczek może być zmodyfikowana i dostosowana do Państwa potrzeb i życzeń - jesteśmy również otwarci na Wasze propozycje.
Pamiętając o wybranej przez nas nazwie Biura - "GRATUS" - z łaciny "uczynny, przyjemny, godny podziękowania, sprawiający komuś przyjemność" staramy się świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Jako firma z długim stażem dobrze znamy specyfikę branży turystycznej i dostosowujemy ofertę do jej potrzeb oraz potrzeb naszych Klientów.
Jesteśmy przekonani, że oferta Biura Usług Turystycznych "GRATUS" spełni Państwa oczekiwania, przynosząc zadowolenie ze współpracy z naszym Biurem, a nam da satysfakcję z dobrze wykonanej usługi.